Chargé de campagnes emailing (H/F)

Réf. : MK17CCEM43

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Secteur

Informatique / Télécom

Fonction

Internet / E-commerce / E-marketing

Type de contrat

CDI

Localisation

Paris - 9ème arrondissement (75)

Société

Leader du marché des annonces classées sur internet, FIGARO CLASSIFIEDS est un intervenant majeur dans le secteur digital en France, générant grâce à ses 400 collaborateurs 60 MEUR de chiffre d'affaires et 3,5 millions de visiteurs uniques sur l'ensemble de ses sites. Filiale du GROUPE FIGARO-CCM BENCHMARK, FIGARO CLASSIFIEDS bénéficie ainsi de la puissance du premier groupe média français.

Notre raison d'être est d'apporter des réponses à 3 préoccupations essentielles des Français : l'Emploi, la Formation et l'Immobilier.

Notre métier est de faciliter la rencontre entre les internautes et les professionnels en innovant sans cesse.

Notre ambition est d'atteindre ce que nous appelons chez FIGARO CLASSIFIEDS le SMART MATCHING, c'est-à-dire une mise en relation personnalisée, intelligente et enrichie.

Nos marques-phares (CADREMPLOI, KELJOB, VIADEO, LE FIGARO ETUDIANT, KELFORMATION, PROPRIETES LE FIGARO, EXPLORIMMO,...) allient puissance, affinité CSP+ et influence, comme autant de facteurs de différenciation pour nos utilisateurs.

Description

Rattaché au Responsable Marketing Viadeo, vous serez en charge de la production des campagnes emailing ciblées.

Vos missions seront les suivantes :

1. Préparation des campagnes d'emailing

- Planifier et orchestrer le déploiement des campagnes emailing en étroite collaboration avec les équipes marketing en charge de la conception
- Travailler avec les différentes équipes impliquées dans la création d'emails :
o Suivre la chaîne graphique et s'assurer du respect des délais
o Récupérer le fichier HTML envoyé par l'intégrateur, le contrôler et respecter les bonnes pratiques
o Conduire les extractions de la base de contacts avec les équipes data et nettoyer la base de contacts des adresses invalides et des désabonnements

- Importer l'ensemble des éléments de la campagne sur la plateforme de routage

2. Diffusion et gestion des campagnes d'emailing

- Mettre en oeuvre les plans de tests de réception sur différents webmails et clients de messagerie afin de vérifier la délivrabilité de l'email.
- Valider le BAT avec les équipes marketing en charge de la conception

3. Monitoring de la plateforme de routage
- Se porter garant du bon fonctionnement des campagnes emailing ciblées et automatiques
- Assurer la qualité de la délivrabilité des emailings via des analyses hebdomadaires avec un prestataire externe
- Être force de proposition quant à l'évolution des différents outils de monitoring envisagés
- Participer aux projets d'évolutions techniques de l'outil CRM en lien avec la direction IT/Produit (workshops)

4. Gestion de la base de données et analyse des performances
- Superviser le nettoyage, l'actualisation régulière et la qualification de la base de données en lien avec l'équipe Data
- Suivi des KPIs CRM (taux d'ouverture, taux de clic, taux de désabonnement, taux de transformation etc...) et propositions d'évolution en fonction des best practices
- Production d'une analyse mensuelle de la performance de l'ensemble des campagnes
- Suivi des évolutions fonctionnelles (A/B testing) et analyse des impacts en lien avec l'équipe Produit
- Partager performances et best practices sur la gestion et l'envoi d'emailing avec les autres services
- Benchmark marché des avancées technologiques emailings, des règles de délivrabilité et des techniques de routage

Profil

- 3 ans d'expérience CRM minimum
- Bonne connaissance des outils de tracking
- Maîtrise d'au moins un outil CRM (Exact Target serait un plus)
- Goût pour le travail en équipe et aptitude à fonctionner en mode projet transverse au sein d'équipes multidisciplinaires
- Force de proposition, vous faites preuve d'aisance relationnelle et vous appuyez sur une bonne communication à l'écrit comme à l'oral avec une capacité à vous adresser à des publics experts ou plus généralistes
- Organisé(e) et rigoureux(se)

Niveau d'études

Bac+5 et +

Niveau d'expérience requis

3 à 5 ans

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